Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,9
Всего оценок: 464
5 429x
4 27x
3 2x
2 1x
1 5x
Константин (Покупатель)
04.09.2021
Общая оценка магазина
Запчасти перед отправкой не проверяют, могут прислать кривые, косые, не комплектные, либо вообще не отправить часть заказа. С возражениями работать не умеют или не хотят,
клиентоориентированность на уровне Почты России.
  • Не проверяют заказ перед отправкой.
  • Не умеют работать с возражениями клиента.
  • Забивают на свои обязательства.
  • ККМ отсутствует, в суде вы ничего не докажите.
Ответ магазина

Уважаемый Константин, нам важно ваше мнение и мы благодарим вас за отзыв. Со своей стороны мы стараемся улучшить качество нашего сервиса и запасных частей. Действительно, Вам была отправлена не комплектная деталь, в связи с чем были предложены варианты возврата или скидки. К сожалению мы не можем оставить вам деталь и вернуть всю сумму, так как не комплектные детали возвращаются на завод изготовить. Вы так же отказались отправить ее нам назад, а как мы заметили выше, мы не сможем без этого компенсировать вам стоимость детали и понесенные расходы. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям когда их желание вести позитивный диалог. Надеемся в будущем видеть вас в числе наших клиентов. В ближайшее время с вами руководитель для решения этого вопроса.

Vlad
01.09.2021
Общая оценка магазина
Хороший магазин , запчасти качественные . Имею ввиду по сравнению с другой китайской палью . Тут все ок!!
  • Посылку формируют и отправляют , быстро , упаковка хорошая
  • В дальние регионы дороговато по доставке
Александр Сергеевич (Покупатель)
23.08.2021
Общая оценка магазина
Все хорошо упаковано в лучшем виде рад заказывать завчасти у такого магазина
Максим
08.08.2021
Общая оценка магазина
Работа команды магазина на уровне. Работа доставки полная лажа. СДЕК посылку по адресу не доставил. Во первых разыскивал посылку, во вторых устроили карусель с адресами доставки, сроками, и прочей ересью. В итоге сам забирал с пункта выдачи. Доставлять и не думали. Преплатил денег. Сказали в СДЕКе, что возврат возможен только через интернет магазин и менеджера сделка в регионе отправки. Возврата наверно не дождусь. Обидно.
  • Были те запчасти, которые понадобились.
  • То, что ещё нужно нет. Оставил запрос о поступлении.
  • По пластику на правую сторону lifan lf 250b скудно.
  • Корпус фильтра дороговат. Жаль, что целиком продается, в сборе. А нужна крышка (корпус), крепление есть.
Александр
03.08.2021
Общая оценка магазина
Заказываю запчасти в этом магазине второй раз. Товар пришел очень быстро и хорошо упакован. Спасибо за работу.
Александр
30.07.2021
Общая оценка магазина
Заказал диск заднего колеса в сборе на LIFAN LF-200 GY-3B первый раз в этом магазине. Товар пришёл быстро, хорошо упакован. Покупкой остался доволен. Это единственный магазин где я нашел этот товар. На мой мотоцикл здесь есть все запчасти по приемлимым ценам. Спасибо за оперативную работу!
Анемпадистов Николай Викторович
26.07.2021
Общая оценка магазина
Всё классно, заказывал комплект замков, приехали быстро. Спасибо вам большое!!!
Артем
22.07.2021
Общая оценка магазина
Такого магазина я еще не видел. Видимо так много заказов, что лень даже связываться с заказчиком (со мной). А при звонке в эту организацию - отвечают грубо, разговаривать не хотят. Только и слышу в трубку - ждите, вам позвонят. После заказа прошло 3 дня. Никто даже не позвонил и не уточнил когда мне это нужно и правильно ли я на сайти подобрал запчасти (на сайте они в наличии).
Чувствую еще "приколы" начнутся при получении (менеджер выносит заказ в магазин Пятерочка через проходную оборонного завода).
  • красивые картинки на сайте
  • Работы с заказчиком НЕТ совершенно.
  • Ужасный интернет-магазин
Ответ магазина

Артем, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение, как положительное, так и отрицательное. Со своей стороны хотим принести вам извинения за то, что сроки сборки вашего заказа (от 2-9 дней) вас не устроили. В связи с чем заказ был отменен.

Дмитрий
20.07.2021
Общая оценка магазина
Пришло быстро ,хороший магазин
Сергей Цветков
20.07.2021
Общая оценка магазина
Очень хороший магазин
  • Очень хороший магазин