
Отзывы о магазине
- Дублирование отслеживания по смс
- Большой выбор деталей на сайте
- Оперативная доставка
- Отсутствие надлежащего контроля за соответствием заказа и отправки
Была не большая деталь, упаковали во втулку от скотча, забавно))
Пришло быстро
Поставил.
Все подошло отлично!
Только ждать пришлось весь мотосезон (все лето), не было в наличии.
Возможно из-за большого спроса.
Спасибо, что не забыли сообщить при поступлении на склад запчастей.
Сайт очень хороший.
Все позиции отсортированы.
Спасибо.
Буду обращаться еще при надобности.
- 4+
клиентоориентированность на уровне Почты России.
- Не проверяют заказ перед отправкой.
- Не умеют работать с возражениями клиента.
- Забивают на свои обязательства.
- ККМ отсутствует, в суде вы ничего не докажите.
Уважаемый Константин, нам важно ваше мнение и мы благодарим вас за отзыв. Со своей стороны мы стараемся улучшить качество нашего сервиса и запасных частей. Действительно, Вам была отправлена не комплектная деталь, в связи с чем были предложены варианты возврата или скидки. К сожалению мы не можем оставить вам деталь и вернуть всю сумму, так как не комплектные детали возвращаются на завод изготовить. Вы так же отказались отправить ее нам назад, а как мы заметили выше, мы не сможем без этого компенсировать вам стоимость детали и понесенные расходы. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям когда их желание вести позитивный диалог. Надеемся в будущем видеть вас в числе наших клиентов. В ближайшее время с вами руководитель для решения этого вопроса.
- Посылку формируют и отправляют , быстро , упаковка хорошая
- В дальние регионы дороговато по доставке