Отзывы о магазине страница 7

Адлер Александр Сергеевич

25.10.2021

Общая оценка магазина

Всё прислали. Всё что заказывал. Только долго отправляли...

Константин Григорьевич (Покупатель)

20.10.2021

Общая оценка магазина

Не советую эту контору

Спустя пару недель после заказа, прислали письмо, что часть заказа отсутствует, ответил им, отправляйте что есть. После чего прошло ещё месяца полтора и они отправили одну позицию из трёх, а на остальные деньги увеличили стоимость доставки. При этом практически не отвечают на email, и грубят в ответ на телефонные звонки, сбрасывают не договорив, или просто не берут трубку.

Юрий

02.10.2021

Общая оценка магазина

Товар отправили уже на 2й день
Была не большая деталь, упаковали во втулку от скотча, забавно))
Пришло быстро

Олег

21.09.2021

Общая оценка магазина

Заказывал переднюю и заднюю звезду и еще цепь на мотоцикл Лифан.
Поставил.
Все подошло отлично!
Только ждать пришлось весь мотосезон (все лето), не было в наличии.
Возможно из-за большого спроса.
Спасибо, что не забыли сообщить при поступлении на склад запчастей.
Сайт очень хороший.
Все позиции отсортированы.
Спасибо.
Буду обращаться еще при надобности.

4+

Александр

12.09.2021

Общая оценка магазина

Отправка и получение быстрое и качественное. Товар соответствует описанию. Но пока не ставил. Так что доволен по факту .

Павел

06.09.2021

Общая оценка магазина

Первый раз воспользовался услугами данного магазина. Остался доволен. Быстрая доставка. Деталь подошла идеально

Константин (Покупатель)

04.09.2021

Общая оценка магазина

Запчасти перед отправкой не проверяют, могут прислать кривые, косые, не комплектные, либо вообще не отправить часть заказа. С возражениями работать не умеют или не хотят,
клиентоориентированность на уровне Почты России.

Не проверяют заказ перед отправкой.
Не умеют работать с возражениями клиента.
Забивают на свои обязательства.
ККМ отсутствует, в суде вы ничего не докажите.

Ответ магазина

Уважаемый Константин, нам важно ваше мнение и мы благодарим вас за отзыв. Со своей стороны мы стараемся улучшить качество нашего сервиса и запасных частей. Действительно, Вам была отправлена не комплектная деталь, в связи с чем были предложены варианты возврата или скидки. К сожалению мы не можем оставить вам деталь и вернуть всю сумму, так как не комплектные детали возвращаются на завод изготовить. Вы так же отказались отправить ее нам назад, а как мы заметили выше, мы не сможем без этого компенсировать вам стоимость детали и понесенные расходы. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям когда их желание вести позитивный диалог. Надеемся в будущем видеть вас в числе наших клиентов. В ближайшее время с вами руководитель для решения этого вопроса.

Vlad

01.09.2021

Общая оценка магазина

Хороший магазин , запчасти качественные . Имею ввиду по сравнению с другой китайской палью . Тут все ок!!

Посылку формируют и отправляют , быстро , упаковка хорошая

В дальние регионы дороговато по доставке

Александр Сергеевич (Покупатель)

23.08.2021

Общая оценка магазина

Все хорошо упаковано в лучшем виде рад заказывать завчасти у такого магазина

Максим

08.08.2021

Общая оценка магазина

Работа команды магазина на уровне. Работа доставки полная лажа. СДЕК посылку по адресу не доставил. Во первых разыскивал посылку, во вторых устроили карусель с адресами доставки, сроками, и прочей ересью. В итоге сам забирал с пункта выдачи. Доставлять и не думали. Преплатил денег. Сказали в СДЕКе, что возврат возможен только через интернет магазин и менеджера сделка в регионе отправки. Возврата наверно не дождусь. Обидно.

Были те запчасти, которые понадобились.

То, что ещё нужно нет. Оставил запрос о поступлении.
По пластику на правую сторону lifan lf 250b скудно.
Корпус фильтра дороговат. Жаль, что целиком продается, в сборе. А нужна крышка (корпус), крепление есть.